Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług oraz rezerwacji wizyt w salonie Sztuka Zdrowia, ul. Apollina 10, 81-601 Gdynia, zwanej dalej „Salonem”. Korzystając ze strony internetowej, aplikacji mobilnej lub rezerwując wizytę, akceptujesz postanowienia niniejszego regulaminu.

Salon świadczy usługi z zakresu kosmetologii, pielęgnacji ciała i twarzy, depilacji oraz innych usług wskazanych w cenniku i na stronie. Szczegółowy opis usług i ich cen znajduje się na stronie internetowej oraz w salonie.

• Rezerwacji można dokonać online, telefonicznie pod numerem +48 722 752 481 lub osobiście w salonie.
• Rezerwacja online wymaga podania danych kontaktowych niezbędnych do potwierdzenia wizyty.
• Po dokonaniu rezerwacji otrzymasz potwierdzenie wybranym kanałem kontaktu.
• Salon zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji w uzasadnionych przypadkach.

Ceny usług podane są w złotych polskich i obejmują podatek VAT. Płatności można dokonać gotówką, kartą płatniczą lub za pomocą przelewu, zgodnie z możliwościami oferowanymi w salonie. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany cennika; obowiązuje cennik aktualny w dniu dokonania rezerwacji.

• Prosimy o informowanie o odwołaniu lub zmianie terminu wizyty najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem.
• W przypadku odwołania wizyty w terminie krótszym niż 24 godziny lub niestawienia się na wizytę, Salon może obciążyć Klienta opłatą rezerwacyjną w wysokości 50% ceny usługi.
• Zmiana terminu wizyty jest możliwa w zależności od dostępności terminów.

Przed przystąpieniem do zabiegu Klient zobowiązany jest poinformować specjalistę o stanie zdrowia, przeciwwskazaniach oraz przyjmowanych lekach. Salon nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z zatajenia przeciwwskazań. Salon dokłada wszelkich starań, aby usługi były świadczone z najwyższą starannością.

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta (ustawa z dnia 30 maja 2014 r.), prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do usług, które zostały w całości wykonane za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia. Odstąpienie od umowy dotyczącej usługi, która nie została jeszcze wykonana, jest możliwe w trybie przewidzianym w § 5 regulaminu.

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać osobiście w salonie, telefonicznie lub na adres e-mail: sztukazdrowia2021@gmail.com. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Konsumentowi przysługuje również prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, m.in. za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej (ec.europa.eu/consumers/odr).

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

Regulamin obowiązuje od dnia 1 września 2026 r. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.